RH - Reclama, mas faz igual

Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço... 

      Sempre aprendi - e concordei - que liderança se segue pelo exemplo. E não são estes exemplos que diretores de grandes organizações tem passado para milhares de colaboradores. Com certeza, a grande maioria sai por salários e benefícios maiores, e olha que a remuneração desses diretores não é coisa pouca não!!!!  Mesmo assim, eles mudam de emprego como se estivessem trocando de roupa... Onde está a identidade com a Organização que eles mesmos pregam ?

Na verdade, o que fala mais alto é sempre ele, o famoso "faz me rir" ($$$$$)... Mas o que eu não entendo é essa hipocrisia que o mundo corporativo prega. Claro que existem pessoas com ideais de vida diferentes de tudo isso e são essas que eu admiro e respeito. Infelizmente, a grande maioria dos RH´s das Empresas estão ali pra passar a imagem de que todos os colaboradores estão felizes, organizar aquela festança de final de ano e mostrar que a saúde da organização anda de vento em poupa.

Acho que todo mundo gostaria que os RH´s focassem no melhor da sua função: avaliar cada colaborador periodicamente e passar transparência em um plano de cargos e salários bem definido; identificar e transmitir os gaps de conhecimento para cada colaborador e instruí-lo para que possa galgar novos desafios e melhorar sua carreira. Ouvimos muito na atualidade os termos "Gestão por Competência" e "Gestão do conhecimento", mas na prática são raras as empresas que fazem algum tipo de trabalho relativo a estes temas.

FALAR É FÁCIL. O FAZER É QUE É DIFÍCIL...

Abs,
Álvaro Quintana

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Dicas de Livros - Nos Bastidores da Disney

NOS BASTIDORES DA DISNEY     

      Tom Connellan é um dos maiores especialistas norte-americanos em fidelidade de clientes  e Nos Bastidores da Disney, ele conta os segredos desta maravilhosa fábrica de sonhos em forma de lições e mostra como a Disney faz para encantar todos os clientes que passam por lá.

      O tempo todo o livro mostra a importância da liderança no papel motivacional de sua equipe e, é essa motivação que fazem todos os colaboradores (Eles lá chamam de ELENCO) prestarem atenção no detalhe... Isso mesmo o foco é no detalhe e para isso sua rotina operacional deve estar 100% alinhada e funcionando a pleno vapor. Só assim conseguem ir além e observar o comportamento emocional de seus clientes.

      Muitas empresas não prestam atenção em seus clientes e são eles que fazem a roda girar. Quem não fideliza clientes está praticamente fadado ao fracasso, pois o custo de se conquistar um cliente novo no mercado chega a ser 5 vezes o de manter um. Já parou pra pensar nas altas verbas de marketing ?

     Pra finalizar vou descrever uma carta que está na página 82 deste livro e que exemplifica exatamente o que é  prestar atenção no detalhe.

"Cara Disney:

     Recentemente, minha família desfrutou de férias magníficas no Magic Kingdom. Mas um acontecimento tornou nossa visita realmente mágica. Chegamos no começo da fila da Space Mountain, e só lá fomos informados de que nossa filhinha Glória não podia tomar sorvete no passeio. Certo, devíamos ter imaginado isso desde o início, mas era tão grande a excitação por estarmos lá que sequer pensávamos.
Glória pôs-se a chorar e ficamos sem saber como agir. Foi então que um dos membros do elenco - Murphy - Chegou, se agachou e disse à Glória que ele iria tomar conta de seu sorvete, devolvendo-o quando acabasse o passeio. Glória disse: "Promete?" Então, deu a Murphy o sorvete e divertiu-se no passeio.
      Na Saída, a nova amiga de Glória estava lá com um sorvete. Sabemos muito bem o que aconteceu, pois um sorvete não dura 20 minutos em uma tarde de verão na Flórida. Murphy sabia o horário de nossa saída, foi até o carrinho mais próximo e comprou outro sorvete 30 segundos antes de caminharmos pela saída. Glória disse "Obrigada", mas creio que, como toda criança, imaginou que fosse a mesma casquinha de sorvete.
      Sabemos que ela saiu da rotina para tornar especial a nossa visita. Muito obrigada por ter feito algo acima e além do normal!"

Sua fã
Carmem Rivera

Este é apenas um, de muitos fatos que aconteceram na Disney.

Espero que gostem da Indicação.

Abs,
Álvaro Quintana

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Fábula dos Porcos Assados

Este vídeo retrata exatamente os problemas do nosso dia a dia nas organizações e principalmente com o nosso querido Governo.

Hoje fomos as ruas para acabar com esta "fábula dos porcos assados" e tentar reformular todo esse sistema falho que temos em nossa sociedade. Sejam eles:

1. Despreparo dos Gestores das áreas públicas
2. Corrupção desenfreada
3. Falta de comprometimento com o patrimônio público
4. Individualismo do Ser Humano e a falta de ética
5. Entre outros 

Poderíamos relacionar uns 500 itens, porém o que falta mesmo é o Bom Senso!!!!!!!!! 

Obs: Quem assistir ao vídeozinho vai entender melhor o que é este Bom Senso...

Abs

Álvaro Quintana

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Gestão Passiva

Não há nada pior do que uma Gestão passiva!!!

Mas você deve estar se perguntando. O que é uma Gestão Passiva ????

Gestão passiva é quando pela atitude de alguns gestores ou pela cultura organizacional de determinada empresa os principais gestores e tomadores de decisão não atuam como deveriam, para não se indisporem com sua chefia imediata ou pares do mesmo escalão.

Tudo bem!! Já entendi, mas o que tem de tão ruim nisso ???

O que há de melhor no mundo corporativo hoje ? Acredito que seja a meritocracia, onde as pessoas são avaliadas e recompensadas pelos seus resultados pessoais ou pelo resultado de suas equipes. Quem não gosta de ter seu trabalho reconhecido, admirado e ser recompensado por isso ? Então, a Gestão Passiva é praticamente o modelo concorrente a meritocrata. As pessoas deixam de enxergar os resultados e pensam somente em defender seus empregos e ficar "bem na fita" com todos na Organização e os principais resultados disso são:

Desmotivação da equipe
Descomprometimento do colaborador com a organização.
Falta de parâmetros e processos bem definidos
Desperdícios de materiais

Entre outros.

Então caros Supervisores, Gerentes e principalmente Diretores. Como está a gestão de suas equipes ? As pessoas estão felizes ? Estão comprometidas ? Elas tem orgulho de trabalhar pra você ?

Vale a reflexão.

Um abraço.

Álvaro Quintana

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O PREÇO DA COPA

     Vindo para o trabalho liguei o rádio na Band News FM e o Ricardo Boechat, junto com meu amigo Rodolfo Schneider estavam batendo um papo ao vivo com o Deputado Federal Romário de Souza Faria... Ele mesmo o Baixinho.

     Romário vem batendo nesta tecla há tempos e alertando a todos sobre o maior roubo da História do Brasil. Até o momento já foram gastos 29 Bilhões de reais sendo que ainda temos uma previsão para chegar aos 36 Bilhões. Mal comparando as copas passadas, pois países tem necessidades diferentes de investimentos em infraestrutura, segurança, aeroportos, entre outros fatores necessários para sediar um evento do porte de uma copa do mundo.

As últimas 3 copas:

• Coréia (2002) - Investimento total: 16 Bilhões
• Alemanha (2006) - Investimento total: 6 Bilhões
• África do Sul (2010) - Investimento total: 8 Bilhões

As 3 Juntas somaram o total de 30 Bilhões não chegando nem próximo dos 36 Bi que ainda é uma ESTIMATIVA nossa. UM ABSURDO!!! Tem muita gente sorrindo de orelha a orelha...

Por mais que tenhamos muiiiiiiiittttoooooo mais necessidade de investimentos, jamais seria tamanha a diferença. É muita corrupção e muita gente se aproveitando, já que mais de 85% saem dos cofres públicos, ou seja do NOSSO bolso.

As pessoas estão contestando os valores investidos nos estádios , mas isso é apenas 20% do total custeado (Cerca de 7 Bilhões).

Se precisamos de tantos investimentos, talvez não estivessemos preparados para sediar um megaevento deste porte.

Vamos continuar protestando pela DIGNIDADE do nosso País!!!!





Abs
Álvaro Quintana

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Dicas de Livros: Sonho Grande

Como Jorge Paulo Lemman, Marcel Telles e Beto Sicupira revolucionaram o capitalismo brasileiro e conquistaram o mundo.

Estes são os caras... Só o primeiro capítulo do livro já vale a pena.

    No primeiro capítulo eles contam a incrível história de como criaram a estratégia para comprarem a gigante americana Anheuser-Busch e que em um determinado momento por um vazamento de informações internas, quase a negociação vai por água abaixo.
    Nos demais eles mostram o jeito de gerir de cada um e o cronograma completo de como chegaram lá.
        
    Algumas prerrogativas básicas que carregavam em comum era o Incentivo ao "sonho grande", só queriam pessoas ambiciosas dispostas a arregaçar as mangas e a implantação da meritocracia. Quem trabalhasse mais e melhor, ou seja quem tivesse a melhor performance, receberia mais por isso.
    O livro também traz os momentos mais críticos e interessantes da transformação da cultura organizacional e do choque de gestão implantado na Brahma, assim que assumiram a Organização

Esses caras conquistaram algumas grandes empresas como : Lojas Americanas, InBev, Burger King e por último a Heinz.

Vale a pena gastar seu tempo com este livro.

Abs,
Álvaro Quintana

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Como fazer um Brainstorming ?

Está com algum problema e não consegue uma solução ? Que tal ler a matéria abaixo ?


Gostei muito desta matéria da revista Você S/A de Junho de 2013 (edição 181 Págs 66 e 67) e gostaria de compartilhar com vocês. Esta matéria explica perfeitamente a metodologia para a criação de um Brainstorming eficiente e eficaz.

Os 8 passos para você seguir na organização de um brainstorming são:

1. Comece com o problema - Identifique o problema
2. Quem chamar e para quê ? - As principais pessoas envolvidas naquelo processo
3. Crie um ambiente favorável - Deixe as pessoas a vontade
4. Inspire-se - Utilize e estimule a criatividade
5. Idéias nascem na mente - Opiniões pessoais, pois grupos não têm mente.
6. Discussão coletiva - Participação de todos é muito importante
7. Abra a torneira de idéias - Quantidade produz a qualidade
8. Idéias Selvagens - Não julgue as idéias num primeiro momento. 

Para que fazer um Brainstorming ?

Brainstorming (ou tempestade de idéias) é apenas o primeiro passo para tentarmos entender e resolver um problema ou processo crítico. Esta chuva de idéias irá nortear os responsáveis para que direção seguir e resolver o problema em questão. Depois disso existem alguns tipos de ferramentas de qualidade para seguirmos:

Os mais utilizados são o Diagrama de Ishikawa (Espinha de peixe) e posteriormente a rodagem do ciclo PDCA. (Plan, Do, Check and Act).

Quem quiser alguma ajuda para evoluir ou debater o assunto me envie uma mensagem.

Sempre a disposição.

Abraços,

Álvaro Quintana

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Entrevista para chefe

Criei esta animação com um texto sobre Entrevista de Emprego para Chefe que retirei de um áudio livro "O melhor de Max Gehringer na CBN".

O texto é bem elaborado e passa realmente o que muitas pessoas acham sobre seus chefes.

Espero que gostem da animação.

Abs,
Álvaro Quintana

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Razão X Emoção... Eis a questão

RAZÃO X EMOÇÃO

     Esta foi uma enquete, muito interessante por sinal, retirada da revista Você S/A deste mês (Edição 181) e tudo bem que o público alvo da revista contém boa formação e são pessoas com nível de escolaridade alto, mas eu duvido que esta enquete esteja correta... Correta no sentido de as pessoas participantes estejam analisando verdadeiramente como tomam decisões e sendo sinceras consigo mesmas.
    Muitas pessoas até acham que tomam decisões baseadas em seu lado racional, mas pelo que vejo nas organizações os dados se mostram contrários. Muitas vezes, até em nossas compras pessoais tomamos decisões com a emoção... Quer um exemplo claro ?Vai pro supermercado com fome (Rs) e você comprará bem mais supérfluos do que de costume.

Com o surgimento das compras coletivas então, nem se fala. Quem nunca comprou algum voucher que acabou o prazo e nem foi utilizado?

É difícil para o Ser Humano assumir esse tipo de decisão... Ah demiti fulano porque não gostava dele, isto não existe, pois o tomador de decisão vai sempre buscar "razões" lógicas para sustentar sua tomada de decisão. Senão como ele vai explicar para o RH ?

Como são tomada decisões baseadas em racionalidade ?

Temos que ter evidências, dados históricos e muita informação para tomarmos decisões corretas e muitas vezes nem com todos estes orientadores tomamos decisões 100% corretas. O que vejo em muitas empresas é a falta de tempo para a análise nas tomadas de decisão, muita das vezes a decisão é demandada pra ontem e o gestor mal tem tempo para avaliar a real situação do problema.

Um abraço
Álvaro Quintana

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Animação de Apresentação do Blog

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Cases de Sucesso - Cacau Show

     O vídeo abaixo é uma verdadeira aula de empreendedorismo, nele Alexandre Costa o fundador da Cacau Show mostra sua vencedora e inspiradora trajetória.

Alexandre fala dos 5 sentidos que o levaram a desbravar o mercado de chocolate e crescer a passos largos para se tornar Top of Mind quando falamos de lojas de chocolate no Brasil.

Os 5 sentidos apresentados por ele são:

1. Sentir o cheiro das oportunidades
2. Ter o toque pessoal
3. Manter os olhos nos objetivos
4. Ouvir e acolher o próximo
5. Viver sem medo do novo

Mais uma bela Estória do empreendedorismo brasileiro. Vale a pena dar uma olhadinha. 

Abs

Álvaro Quintana

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Tecnologia - Pagamentos com Cartão pelo Celular

Pessoal,

Muito interessante este serviço Pagcom (www.pagcom.net), ele faz pagamentos com cartões de crédito através de um software pelo celular.

O sistema é ideal para taxistas , personal trainers, manicures e outros profissionais que prestam serviços em domicílio ou em estabelecimentos diversos.

Esta aí uma dica pra quem precisa de mobilidade e hoje ainda seria um diferencial aceitar cartões com este tipo de comodidade.

O modelo de negócios da Pag com é baseado em :

1. Testes que trazem clientes - Um mês antes do lançamento dos produtos, cerca de 500 taxistas, consultoras de beleza e outros profissionais usaram o aplicativo e o leitor para receber pagamentos e a maioria acabou se tornando CLIENTE.
2. Parcerias para ganhar escala - Fez recente parceria com o Sindicato dos Taxistas Autônomos de São Paulo, isso ajuda a obter receitas recorrentes
3. Ajuda na Gestão dos clientes- Desenvolve aplicativos para smartphones e tablets que ajudam os clientes a administrar melhor seus negócios.

Pra quem interessar:


Leia a matéria na integra EXAME PME ( Pgs 46 e 47 )


Espero ter ajudado...

Abs,
Álvaro Quintana

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Reuniões Improdutivas

Quem nunca participou de reuniões improdutivas ?

      Este é um assunto muito polêmico e não raro em grandes organizações. Pelo contrário, por incrível que pareça, é até bastante comum!! Conversando com muitos amigos de diferentes empresas, percebi que o problema se repete em quase todas elas.

      Enquanto você está cheio de tarefas por fazer, relatórios para entregar em um curto prazo e etc., seu gestor o chama na sala para ver assuntos não tão importantes de serem resolvidos, futebol pra cá e futebol pra lá, religião, piadas e você fica agoniado com aquele tempo passando.

      Uma reunião improdutiva é um desperdício causado por Gestores que não tem noção do custo da hora parada dos seus colaboradores.

      Muitos possuem discursos moralistas , proíbem redes sociais e outros sites de entretenimento e, no final, gastam tempo de seus colaboradores com papos incessantes e sem qualquer resultado para organização e, ainda pior, deixam de punir os que descumprem prazos e metas pré estabelecidos em reunião.

Com alguns anos de experiência e muitas participações em reuniões no mundo corporativo, tentarei passar algumas considerações devem ser levadas em conta para uma boa reunião.

1. Ela deve conter um objetivo ou uma causa principal.
2. Ela deve ter um bom mediador para não deixar os assuntos dispersarem
3. Conter somente as pessoas envolvidas naquele objetivo ou causa principal
4. Ter um prazo estipulado e não durar mais que 1 hora
5. Ter prazos , metas e responsáveis bem definidos
6. Realizar feedback sobre as ações.

     Algumas grandes empresas chegam ao extremo oposto de realizar reuniões em pé para focar no assunto principal e ser o mais objetiva possível. Não deixa de ser uma estratégia, mas não acho que seja pra tanto...

Espero ter contribuído!

Abs,

Álvaro Quintana

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O Estilingue da Copa

Juca Kfouri

O grande jornalista e apaixonado por futebol deu uma bela entrevista a Revista Página 22 (Para quem não conhece é uma revista Grátis fornecida pela FGV).

Ele critica que o Brasil não está preparado para sediar estes dois megaeventos esportivos: A Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016.

Sua principal frase na entrevista é :

"Talvez eu não tenha espírito empreendedor ou uma visão global. Ou seja um cara medíocre, que pensa que não se deve fazer um megaevento desse tipo e gastar dinheiro com campo de futebol, enquanto houver mendigos nas ruas e necessidade de construir hospitais"

Eu particularmente discordo do nosso saudoso Juca. Os megaeventos trazem investimentos estrangeiros e grande visibilidade para o Brasil, que no termo financeiro seria de certa forma, um tipo de alavancagem. Porém sabemos que estamos correndo muitos riscos, e o Romário vem batendo nessa tecla há tempos. Ele diz que vai ser o maior desvio de verba da história do Brasil e nisso eu concordo plenamente com o baixinho... Eles atrasam as obras propositalmente para criarem "obras de emergência" que não necessitam de licitação. É UM ABSURDO!!!

A Entrevista é bastante interessante e traz muitos assuntos como:

CPI na CBF
Brasil é o País do Futebol ?
Jogos Olímpicos
Infraestrutura

Quem tiver interessado na entrevista completa me mande uma mensagem que mandarei por e-mail.

Abraços
Álvaro Quintana

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Empreendedorismo - China in Box

Este vídeo foi sugerido pelo meu amigo Allan Wolfram, vulgo Parede! Não conhecia esta estória e achei muito interessante e motivadora.

Este vídeo possui 34 minutos de duração e mostra o que confiança , networking e um pouco de sorte movem montanhas. Este descendente de Japonês Robinson Shiba conta sua caminhada para a construção da CHINA IN BOX.

Hoje é uma rede de 160 lojas e atua em 22 estados do Brasil, além de ser a maior vendedora de comida chinesa na América Latina.

Vale a pena conferir!

 Clique aqui e Veja o Vídeo

Abs,
Álvaro Quintana

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A Importância do Trabalho em Equipe

     Nos dias atuais os RH´s das Organizações sempre batem na mesma tecla. Na importância de boas relações interpessoais e no trabalho em equipe. Este Vídeo é um comercial de uma empresa de ônibus e mostra a importância do trabalho em equipe.

Muito Criativo! Vale a pena conferir!!

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Vídeo Gestão Empresarial

    
Pessoal este vídeo é sobre Gestão Empresarial (Empresa Vagalume criou para a MasterQual).

Ele demonstra de forma bem lúdica o mundo corporativo e nos traz dados bastantes interessantes...

AH!!! Qualquer similaridade com a sua empresa é mera coincidência...

Comentem...

Abs,
Álvaro Quintana

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Tecnologia - Bom ou Ruim ?

   

  Quem nunca foi pra um bar e ficou teclando no celular ou visualizando o facebook ?

 

     Um bar em São Paulo decidiu inovar e criou copos que só ficam em pé na mesa se apoiados em um celular. Será que vira moda o bar ou irá falir ? Até que ponto conseguimos nos separar da Tecnologia por uns instantes ? E se recebermos aquele e-mail do trabalho URGENTE enquanto estava apoiando o copo de chopp ???? Das duas uma: Ou as pessoas irão ficar com o copo na mão e outra no celular, ou irão abandonar este bar e ir para outro... Até que ponto vale esta inovação ? Com esta experiência iremos ver pra onde está caminhando nossa geração, quais valores estamos priorizando em nossas vidas. Não vejo problema em fazer as duas coisas enquanto estamos com amigos no buteco, mas convenhamos que foi bastante criativo.

 

Vamos acompanhar as cenas dos próximos capítulos! Sorte aos empreendedor e Sucesso!

 

Será que ficar no celular num bar é INDIVIDUALISMO ou DINAMISMO ???

 

Vale a reflexão!

 

Um abraço

Álvaro Quintana

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Só no Brasil - Gestão Pública

     Não sei se acompanharam este caso, mas vale a pena resumir... Este Hospital fica em Cuiabá e está no seu 27º ano de obra (isto mesmo vigésimo sétimo!!!!!). Para piorar a situação só existe um contrato de aluguel em que o Governo já gastou cerca de 200 mil reais sem ter realizado qualquer procedimento cirúrgico. UM ABSURDO!!!

   Esta matéria está em somente uma página da última edição da Revista EXAME (pág 29). É apenas mais um caso gritante da nossa Gestão Pública... Até quando teremos este tipo de falta de comprometimento com o nosso dinheiro ? Pagamos impostos absurdos para não termos os recursos na hora em que precisamos.

     Gostaria de ver, que empresa do setor privado se daria ao luxo de imobilizar este montante de capital sem resultado financeiro ou de qualidade algum, provavelmente quebraria. E porque nosso Governo não quebra ? Porque nós o sustentamos cada vez mais com a alta carga tributária. Um imposto que não temos como optar em pagar ou não.

    É um absurdo convivermos com este tipo de Gestores despreparados e sem compromisso geral com a Nação. É assim que vamos ser a SEDE de uma COPA DO MUNDO ???? Pelo amor de Deus temos que abrir nossos olhos.

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Palestra sobre Cultura Organizacional

Encontrei esse vídeo e achei muito interessante... 

       Quem tiver interesse no assunto vale a pena ver. O Vídeo tem um pouco mais de 20 minutos, mas é uma aula.


Para acessar ao link... Clique no tema abaixo destacado em vermelho...

Cultura Organizacional

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Clima Organizacional X Cultura Organizacional

Qual a diferença entre Clima Organizacional e Cultura Organizacional ?

Primeiro vamos definir os dois tópicos:

Cultura Organizacional - "A Cultura Organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa".  (Chiavenato - 1996)

Clima Organizacional - "Clima Organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento". (Ricardo Luz - 2007)

Ou seja meus caros, Resumindo a Cultura Organizacional é como as decisões são tomadas ao longo do tempo baseadas nas crenças e nos valores arraigados durante o seu tempo de existência e o Clima Organizacional é a foto de como se encontram as pessoas no tempo analisado.  

Espero ter ajudado com esta postagem e quem quiser se aprofundar no assunto sugiro conforme abaixo:

Fiz um curso bastante interessante sobre o tema Alinhando a Cultura Organizacional à Estratégia pela Empresa MasterQual - Rj

Quem tiver interesse: www.masterqual.com.br

Um Abraço

Álvaro Quintana

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Dicas de Livros - A Riqueza na Base da Pirâmide

       Este é o livro ao qual estou me dedicando atualmente e em breve postarei minha opinião sobre o assunto.

       O que posso adiantar é que este é um dos Gurus da atualidade quando falamos de Estratégia. Prahalad ganhou o mundo questionando a maneira com que as empresas atuam com o Capitalismo. Ele sugere que as grandes Organizações tenham mais responsabilidade social e que prestem atenção no mercado de baixa renda.

      Brevemente estarei postando minha sucinta e humilde opinião sobre este livro.



Um Abraço
Álvaro Quintana

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Mundo Corporativo 1 - Política X Resultado

           Este é um assunto bastante polêmico no Mundo Corporativo... Muitos gestores esquecem o foco em resultado para atender necessidades políticas.
          O que vocês acham ? Os gestores devem ser mais políticos ou meritocratas ????? Isto é praticamente tomar decisões guiados pela emoção ao invés da razão!!! Seria isso ??

         Quem nunca se irritou com decisões em que o seu Gestor toma decisões erradas simplesmente pela emoção ? São os famosos AG e AD (AMIGOS do Gerente ou do AMIGOS do Diretor). Isto incomoda muita gente no Mundo Corporativo. Então caso você seja Gestor e não se atente para isso... Cuidado ! Você pode estar desmotivando sua equipe de uma forma desastrosa.

São quatro princípios básicos de cultura Organizacional e elas são modelos concorrentes :

1. Cultura Familiar - Onde as decisões são baseadas em relações pessoais 
2. Cultura Hierárquica - Focada em processos bem definidos, dados e respeito hierárquico
3. Cultura Empreendedora - Voltada para inovação e criatividade - Pouco controle operacional
4. Cultura de Resultado -  Empresas mantêm o foco no cliente  

Então meus caros, não existe certo ou errado no Mundo Corporativo. O certo é você está engajado e alinhado com sua Organização.

Qual a minha preferida ??? Foco em resultados sem dúvida... Apesar de concordar que o certo é ter os pontos positivos de cada Cultura, mas com predominância no objetivo principal que sempre será o cliente.

Um Abraço e Até a próxima...

Álvaro Quintana

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Dicas de Livro - FREE - O Futuro dos Preços

Livro - Free - Grátis - O Futuro dos Preços



     Chis Anderson, autor de Cauda Longa, Volta com um novo livro comentando a nova tendência dos preços no mercado digital.

Ele afirma que os preços cada vez mais tendem a ser próximo de zero!!! Isso mesmo ZERO!!!

O autor cita exemplos interessantes como o Google, que não cobra nada de seu consumidor final e nos proporciona essa excelente ferramenta de busca sem nos cobrar um centavo. Outro exemplo famoso que ele cita em sua literatura é o FACEBOOK.

Será que no futuro próximo não pagaremos pelos telefones celulares ?? Já pagamos pelo serviço de ligações... De acordo com esse estrategista de Marketing, em breve a tendência é não pagarmos. Realmente acho um absurdo temos que pagar por um meio em que vamos utilizar o serviço da empresa. Enfim esperamos que o autor esteja certo.

Este livro é bastante interessante e nos faz enxergar o marketing por diversos ângulos. Não possui uma leiturabilidade (essa palavra eu inventei) boa... No início é um pouco cansativo, mas no final o seu conteúdo vale a pena.

Espero ter ajudado um pouco com meu panorama sobre o livro. Gostaria que comentassem sobre o livro.



Este texto é de um site que vende o livro

"Chris Anderson afirma com veemência que estamos entrando numa era em que a economia pode ser construída em torno do conceito de "gratuito" e como isso afetará a vida das pessoas. Segundo ele, a ideia partiu de um dos capítulos de A cauda longa, que trata da economia da abundância. Ele acabou percebendo que nunca havia acontecido de toda uma economia ser construída em torno do gratuito e resolveu, então, mostrar como as pessoas fazem dinheiro e quais são as implicações disso.

O futuro, segundo ele, reserva surpresas inimagináveis até bem pouco tempo para os negócios."

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QUEM SOU EU

Prazer! Meu nome é Álvaro de Oliveira Quintana e vou contar um pouco de minha história!!!!

Sou Brasileiro nascido em 1981 e resido atualmente na Barra da Tijuca - RJ.

Minha formação é Engenharia de Produção pela Universidade Gama Filho - RJ (2010). Me especializei em MBA de Gestão de Negócios em 2011/12 pela AVM- UCAM e atualmente estou cursando uma Pós Graduação em Gestão Corporativa e Finanças na AVM-UCAM. 

Sou aficcionado por livros e materiais que envolvem Gestão de Negócios, Empreendedorismo, Engenharia e Economia. Já li mais de 200 livros sobre diversas áreas da Engenharia e da Administração.

Possuo quase 10 anos de Experiência profissional em diversas áreas :

     Já fui estagiário no ramo de indústria de calçados e em um fábrica de Sprinkles (Chuveiros automáticos contra incêndio). Nessa fábrica tive a oportunidade de conhecer e trabalhar com quem eu considero meu primeiro bom CHEFE o famoso Marcão.

     Empreendi com um Bar na Barra da Tijuca por 2 anos (2004 até 2006) e não obtive sucesso,não por falta de garra e trabalho, mas sim por ter me aventurado sem planejamento e sem experiência necessária para o ramo.

     Terminando a faculdade me candidatei a uma vaga de Planejamento e controle de Produção em uma Lavanderia Industrial e por minha surpresa, após uma semana o dono da empresa me retornou dizendo que eu tinha pouca experiência para a vaga em questão, porém gostou do meu perfil e me ofereceu uma vaga para COMPRADOR. Aceitei a oportunidade e em um ano me tornei Supervisor de Suprimentos nesta Empresa. Por fim saí de lá e me apareceu uma oportunidade de trabalhar com Planejamento e Controle na TV Globo - Projac RJ, na qual estou até o momento, como Analista de Planejamento e Controle Pleno. Graças ao meu hoje Amigo e Mestre Átila.

Espero que com esse breve relato tenha passado um pouco da minha experiência profissional. 

Pretendo passar dicas de Livros, vídeos e resumos para quem esteja interessado no assunto Negócios e queira investir e otimizar melhor o seu tempo. Quem hoje tem tempo de sobra né ? 

Espero ajudar pessoas e realizar debates em alto nível de discussão. 

Abs,

Álvaro Quintana

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